Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Tại 007win, thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý có chủ đích — không chia sẻ, không bán, không dùng ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệu theo yêu cầuBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tài khoản 24/7
007win Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 007win xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Bốn nguyên tắc dưới đây là nền tảng để chúng tôi duy trì sự tin tưởng trong từng tương tác — từ lần nạp tiền qua MoMo đầu tiên đến mỗi lần bạn đăng nhập trên điện thoại giữa ngày.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ, không ai trong hệ thống thấy số đầy đủ của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các trang trong tài khoản. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo kỳ hạn quy định pháp lý rồi xóa vĩnh viễn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa — chỉ cần xác minh danh tính qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi tiếp nhận mọi ngày — không giới hạn giờ giấc. Phản hồi với yêu cầu về quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Xác minh danh tính là bước bắt buộc trước khi bất kỳ thay đổi dữ liệu nào được thực hiện.

Live Chat Mở chat trực tiếp trong tài khoản, gõ 'yêu cầu quyền riêng tư' — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi ngay, hoạt động liên tục 24/7.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý để rút ngắn thời gian xác minh.
Tài khoản cá nhân Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' để xem và chỉnh sửa một số thông tin cơ bản ngay lập tức.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 007win xử lý thông tin cá nhân. Câu trả lời ngắn gọn, đúng quy trình thực tế.

Chúng tôi lưu mã định danh ví và lịch sử giao dịch để phục vụ xác minh và giải quyết khiếu nại. Số ví đầy đủ được mã hóa, nhân viên hỗ trợ không thể xem trực tiếp.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn quy định — trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ bắt buộc.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc để ngăn chặn gian lận, theo đúng quy định tại khu vực được phép hoạt động.

Cookie phiên duy trì đăng nhập khi bạn dùng trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất chức năng chính.

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư'. Với yêu cầu xem toàn bộ hồ sơ dữ liệu, liên hệ live chat để được hỗ trợ xác minh và xuất dữ liệu.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo kỳ hạn pháp lý áp dụng tại khu vực phù hợp, sau đó xóa vĩnh viễn. Bạn có thể hỏi thêm chi tiết qua email hỗ trợ.